Appena diplomata, Charlotte Ricard viene assunta come restauratrice dal Museo Soumaya di Città del Messico. Dopo un periodo a Londra, apre nel 2014 un atelier di restauro in Svizzera. Nel 2022 si unisce a lei Luis Ricard, restauratore d’arte, ex coordinatore di atelier del Museo Soumaya di Città del Messico ed ex conservatore del museo della Federazione Internazionale di Basket.

Charlotte e Luis Ricard restaurano dipinti antichi e contemporanei – che si tratti di pittura su legno, olio su tela, guazzo o acrilico –, cornici e oggetti d’arte. Per restituire alle opere che passano tra le loro mani esperte la loro dignità originaria, rispettano la deontologia del mestiere: leggibilità, reversibilità, stabilità e intervento minimo.