Fraîchement diplomée, Charlotte Ricard est engagée comme restauratrice par le Musée Soumaya de Mexico. Après un passage à Londres, elle ouvre un atelier de restauration en 2014 en Suisse. En 2022, elle est rejointe par Luis Ricard, restaurateur d’art, ancien coordinateur d’atelier du Musée Soumaya de Mexico et ancien conservateur du musée de la Fédération internationale de basketball.

Charlotte et Luis Ricard restaurent des tableaux anciens et contemporains – qu’il s’agisse de peinture sur bois, d’huile sur toile, de gouache ou d’acrylique –, des cadres et des objets d’art. Pour redonner leurs lettres de noblesse aux œuvres qui passent entre leurs mains expertes, ils respectent la déontologie du métier, à savoir : lisibilité, réversibilité, stabilité et intervention minimale.